После событий сентября 2023 года многие граждане, насильственно перемещенные из Арцаха, столкнулись с рядом проблем, среди которых особое место занимали вопросы документации. В результате перемещения многие потеряли свои личные документы, у других имеющиеся документы не соответствовали требованиям законодательства РА, а документы некоторых остались в Арцахе.

Эта ситуация стала особенно сложной в случае с основополагающими документами, в частности, свидетельствами о рождении. Отсутствие этого документа препятствовало не только процессу получения новых документов, но и ограничивало возможность пользования рядом фундаментальных прав.

С подобной проблемой столкнулась и Жанна Григорян, чье свидетельство о рождении осталось в Арцахе, и она не могла восстановить его обычным порядком. Первоначальные попытки самостоятельно решить проблему через государственные органы оказались безуспешными. Агентство ЗАГС отказало в выдаче свидетельства, мотивируя это отсутствием базовых документов. Ситуация осложнялась еще и тем, что архивы органов ЗАГС Арцаха были частично перемещены в Армению, и многих документов не хватало.

Во время общинного визита, организованного в рамках программы ААЮ «Усиление механизмов защиты прав насильственно перемещенных лиц из Нагорного Карабаха», Жанна Григорян обратилась в организацию в надежде получить поддержку в решении своей проблемы.

«Без свидетельства о рождении я не могла даже получить удостоверение беженца», — рассказывает Жанна Григорян. «Каждый раз, когда я пыталась получить какой-либо документ, требовали свидетельство о рождении. Это стало настоящим тупиком».

Юристы ААЮ, изучив дело Жанны Григорян, собрали необходимые документы, включая документы родителей и свидетельство о рождении сестры. Они подготовили обоснованное заявление в Агентство ЗАГС.

На начальном этапе Агентство ЗАГС отклонило заявление, мотивируя это отсутствием базовых документов, однако благодаря дополнительным документам и юридически обоснованной аргументации, представленной ААЮ, удалось получить положительное решение.

«Эффективность нашей работы обусловлена системным подходом», — объясняют юристы ААЮ. «Мы не только помогаем конкретным лицам, но и создаем прецеденты, которые могут быть полезны для других граждан, сталкивающихся с подобными проблемами».

Успешное решение проблемы Жанны Григорян также показывает, как общественные организации могут служить эффективным мостом между гражданами и государственными органами, способствуя улучшению администрирования и защите прав граждан.

ААЮ продолжает свою миссию, оказывая поддержку лицам, перемещенным из Арцаха, в восстановлении их прав.